DKN Doğal Taş olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin hangi kapsamda toplandığını, nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler tarafımızca toplanabilir:

  • Ad ve soyad bilgisi,
  • Telefon numarası,
  • E-posta adresi,
  • Teslimat ve fatura adresi,
  • Sipariş ve ödeme bilgileri,
  • IP adresi ve cihaz bilgileri,
  • Çerezler (cookies) aracılığıyla elde edilen kullanım verileri,
  • İletişim formları aracılığıyla tarafımıza ilettiğiniz bilgiler.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Sipariş süreçlerini yürütmek ve tamamlamak,
  • Ürün teslimatlarını gerçekleştirmek,
  • Müşteri destek hizmetleri sunmak,
  • Talep ve sorularınızı yanıtlamak,
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
  • Web sitesinin güvenliğini sağlamak,
  • Hizmet kalitesini geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
  • Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme içerikleri göndermek.

3. Kişisel Verilerin Korunması

DKN Doğal Taş, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım veya izinsiz değişikliklerin önlenmesi için uygun güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

  • Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları,
  • Ödeme altyapısı hizmet sağlayıcıları,
  • Muhasebe ve yasal danışmanlık hizmeti alınan iş ortakları,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

ile yalnızca ilgili hizmetlerin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Bunun dışında kişisel verileriniz açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşılmaz.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler sayesinde site performansı analiz edilebilir, tercihlerinizi hatırlayan özellikler sunulabilir ve hizmet kalitesi artırılabilir.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin belirli işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi halinde verileriniz yasal düzenlemelere uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından DKN Doğal Taş sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz diğer sitelerin gizlilik politikalarını incelemeniz tavsiye edilir.

9. Gizlilik Politikası’nda Değişiklikler

DKN Doğal Taş, işbu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

10. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız, talepleriniz veya kişisel verilerinizle ilgili başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.